ล่าสุด มีอีเมลส่งถึงลูกค้าหลายฉบับเปิดเผยว่า Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้ตัดสินใจปิดตัวหนึ่งในนั้น สินค้าสำคัญ “Site Search” ในฤดูใบไม้ผลินี้ ซึ่งเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินของ Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและใช้กันอย่างแพร่หลายโดย ผู้ใช้จำนวนมาก
เมื่อเร็ว ๆ นี้ อีเมลหลายฉบับที่ส่งถึงลูกค้าได้เปิดเผยว่า Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้ตัดสินใจปิดตัวผลิตภัณฑ์ (บริการ) ที่สำคัญตัวหนึ่งของตน
ใช่ ฟังดูแปลกและน่าสยดสยองเมื่อยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีของ Google ตัดสินใจที่จะฆ่าผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของพวกเขาไม่ว่าจะเป็นผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินหรือเป็นผลิตภัณฑ์ฟรี เนื่องจากเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้จำนวนมากยังคงเชื่อมต่อกับบริการหรือผลิตภัณฑ์เหล่านั้น อย่างไรก็ตาม ในปัจจุบัน Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้ตัดสินใจทำเช่นเดียวกันกับผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินซึ่งมีผู้ใช้จำนวนมากใช้กันอย่างแพร่หลาย
ในฐานะที่เป็นยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี Google ได้ตัดสินใจที่จะปิด "Site Search" ในฤดูใบไม้ผลินี้ซึ่งเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่ต้องชำระเงินของ Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและผู้ใช้จำนวนมากใช้กันอย่างแพร่หลายดังที่เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้
ตอนนี้ หลายๆ คนอาจกำลังคิดอยู่ว่า ลูกค้าที่ชำระค่าบริการนี้ให้กับ Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแล้วจะทำอย่างไร?
เลยขอชี้แจงว่าตาม Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยี ลูกค้าที่ได้ชำระค่าบริการหรือต่ออายุบริการนี้ไปแล้ว พวกเขาจะสามารถเข้าถึงบริการนี้ต่อไปได้ แต่จะไม่มีการจำหน่ายใบอนุญาตหรือการต่ออายุใหม่หลังจากวันที่ 1 เมษายน 2017.
นอกจากนี้ ลูกค้าที่มีอยู่ทั้งหมดจะถูกย้ายโดยอัตโนมัติไปยัง Custom Search Engine ที่สนับสนุนโฆษณาของ Google เมื่อใบอนุญาตล่าสุดหรือขีดจำกัดการค้นหาหมดอายุ
นิตยสารฟอร์จูนระบุว่า “การเคลื่อนไหวนี้แสดงให้เห็นถึงการพึ่งพาการโฆษณาของ Google อย่างต่อเนื่องและเพิ่มมากขึ้น รายได้และเป็นสิ่งที่ไม่น่าจะได้รับการตอบรับที่ดีจากผู้ใช้เว็บที่ป่วยจากการถูกน้ำท่วมอยู่แล้ว ด้วยโฆษณา”
แต่ความจริงก็คือ Google ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีกำลังมีปัญหาในการทำให้ลูกค้ามั่นใจว่าการตัดสินใจปิดตัวครั้งนี้เป็นการตัดสินใจที่ดีจริงๆ