![แก้ไขข้อผิดพลาด “พีซีของคุณประสบปัญหาและจำเป็นต้องรีสตาร์ท”](/f/35dd423502a50653ca342bafaa0fe1cb.png?width=100&height=100)
Samsung และ LG ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนชั้นนำทั้งสองออกมากล่าวว่าไม่มีโทรศัพท์รุ่นใดที่ใช้แนวทางปฏิบัติแบบเดียวกันกับ Apple พวกเขาไม่เคยทำให้พลังการประมวลผลของโทรศัพท์ช้าลงเพื่อป้องกันปัญหาแบตเตอรี่
ไม่กี่วันที่ผ่านมาเราได้เห็น Apple ยอมรับต่อสาธารณชนว่าพวกเขาตั้งใจทำให้ iPhone รุ่นเก่าช้าลงด้วยการอัปเดต iOS เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาแบตเตอรี่ ตามที่ Apple ได้กล่าวไว้ ขั้นตอนนี้มีขึ้นเพื่อปรับปรุงสภาพแบตเตอรี่ อย่างไรก็ตาม ลูกค้าของ Apple รู้สึกว่ายากที่จะแยกแยะข่าว
ต่อจากนี้ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Apple ได้ออกจดหมายขอโทษต่อลูกค้าประจำ ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีรายนี้ระบุว่าสถานการณ์ดังกล่าวเป็น “ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับปัญหา Apple กล่าวว่า “เรารู้ว่าพวกคุณบางคนรู้สึกว่า Apple ทำให้คุณผิดหวัง เราขอโทษ” “เป้าหมายของเราคือการสร้างผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าชื่นชอบมาโดยตลอด และการทำให้ iPhone มีอายุการใช้งานนานที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เป็นส่วนสำคัญของสิ่งนั้น”
จากปัญหาดังกล่าว Samsung และ LG ผู้ผลิตสมาร์ทโฟนชั้นนำทั้งสองได้ออกมากล่าวว่าไม่มีโทรศัพท์รุ่นใดที่ใช้แนวทางปฏิบัติที่คล้ายคลึงกัน Samsung และ LG ได้ส่งอีเมลถึง
สนามโทรศัพท์ เพื่อบอกว่าพวกเขาไม่เคยทำให้พลังการประมวลผลของโทรศัพท์ช้าลงเพื่อป้องกันปัญหาแบตเตอรี่LG กล่าวว่า "ไม่เคยมี ไม่เคยจะ! เราใส่ใจในสิ่งที่ลูกค้าของเราคิด” ในทางกลับกัน Samsung กล่าวว่า “เรารับประกันอายุการใช้งานแบตเตอรี่ที่ยาวนานของอุปกรณ์มือถือ Samsung ผ่าน มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นซึ่งรวมถึงอัลกอริธึมซอฟต์แวร์ที่ควบคุมกระแสการชาร์จแบตเตอรี่และ ระยะเวลาการชาร์จ เราไม่ลดประสิทธิภาพของ CPU ผ่านการอัพเดตซอฟต์แวร์ตลอดวงจรชีวิตของโทรศัพท์”
ดังนั้น ขั้นตอนที่ Apple ดำเนินการในการป้องกันปัญหาแบตเตอรี่จึงดูเหมือนจะไม่ใช่แนวทางปฏิบัติที่แพร่หลายในอุตสาหกรรม อย่างไรก็ตามขั้นตอนล้มเหลวอย่างน่าสังเวช อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้ Apple ได้ทำให้การเปลี่ยนแบตเตอรี่ง่ายขึ้นโดยการลดราคาแบตเตอรี่ลง
บริษัทกล่าวว่าเมื่อใดก็ตามที่แบตเตอรี่เก่าถูกแทนที่ด้วยแบตเตอรี่ก้อนใหม่ ประสิทธิภาพของ iPhone จะกลับมาเป็นปกติ แล้วคุณคิดอย่างไรกับเรื่องนี้? แบ่งปันมุมมองของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง