Med snabbmeddelanden kan vi chatta i realtid över internet och i ett nätverk.
Till skillnad från e-postmeddelanden som används för att kommunicera med mottagaren oavsett om det är online eller offline, är snabbmeddelanden ett kommunikationsmedium i realtid. Den används för både personliga och professionella ändamål; många företag använder det som produktivitetsprogramvara.
De vanligaste chattleverantörerna är Windows Live Messenger (tidigare MSN), Yahoo! Messenger, Google Talk, AOL Instant Messenger och Trillian. Med dessa budbärare kan du skicka och ta emot meddelanden från dina onlinevänner var som helst i världen. Det är ett bra sätt att hålla kontakten med människor, men tillsammans med det kommer ytterligare riskfaktorer. Man måste vara försiktig när man använder dessa onlinekommunikationsverktyg eftersom de kan vara ett brott mot integriteten.
Direktmeddelanden har förändrat sättet för hur användare kommunicerar, men fördelarna kan inte uppväga riskerna. Ju fler användare, desto fler chanser för säkerhetshål, eftersom det är svårt att kontrollera åtkomst och blockera portar när de är dynamiska.
Hemanvändare är mer utsatta eftersom de inte är tekniskt kunniga och inte kan förutse risken. Många gånger har de inte ett uppdaterat antivirusprogram som kan skydda dem. Därför bör man först installera ett antivirusprogram med uppdaterade definitioner och sedan använda IM. Att ta säkerhetskopiering av data är också en bra idé att vara säker.
Sammanfattningsvis kan jag säga att snabbmeddelanden verkligen är ett bekvämt sätt att hålla kontakten med familj och vänner, men det finns alltid en risk inblandad. Man kan använda den när det behövs, med ett antivirusprogram installerat för att vara säker. IM kan fungera som en bakdörrpost för hackare, vilket leder till exploatering genom data och andra säkerhetsproblem.