InShort Viral: Samsung a fost dat în judecată de organizația din Olanda pentru că nu a livrat actualizări în 82% din dispozitivele sale.
Cel mai mare gigant al smartphone-urilor „Samsung” a fost dat în judecată de Asociația Olandeză a Consumatorilor (DCA) pentru că nu a furnizat actualizări în timp util în 82% din dispozitivele sale în doi ani de la lansarea lor.
Grupul a mai susținut că Samsung nu a furnizat o singură actualizare a telefoanelor lansate în Olanda. Potrivit rapoartelor, grupul dorește să vadă Samsung oferind actualizări continuu timp de doi ani. Grupul a mai spus că nu la doi ani de la data lansării inițiale, ci de la data la care fiecare dispozitiv individual este vândut.
DCA a mai spus că Samsung nu este singura companie care nu reușește să furnizeze actualizări în timp util pe dispozitivele sale, există multe mărci care nu reușesc să furnizeze actualizări. DCA a mai spus că vizează Samsung, deoarece are o cotă de piață de 80% în țară.
Bart Combee, directorul Asociației Olandeze a Consumatorilor (DCA), care are aproape 5.00.000 de membri, a clarificat cererea de mai jos de la Samsung.
La cumpărarea unui dispozitiv Android Samsung, consumatorilor li se oferă informații inadecvate despre cât timp vor continua să primească actualizări de software. Garanția consumată solicită ca Samsung să ofere clienților săi informații clare și lipsite de ambiguitate despre acest lucru. În plus, Samsung oferă informații insuficiente despre vulnerabilitățile critice de securitate, cum ar fi Stagefright, pe telefoanele sale Android.
Potrivit acestei organizații, a trebuit să facă acest pas, deoarece a discutat în mod privat această problemă cu Samsung anterior și luând în considerare faptul că nu prea mult a fost făcut (puțini nu spun nimic) pentru a ușura situația, un proces va fi cea mai simplă cale de urmat, după ce ambele părți nu au ajuns la un acord.
Ca reacție la proces, Samsung a dezvăluit declarația oficială care dezvăluie că lucrează deja la îmbunătățirea actualizărilor sale de software și securitate.
„Am luat o serie de angajamente în ultimele luni pentru a informa mai bine consumatorii cu privire la starea problemelor de securitate și la măsurile pe care le luăm pentru a aborda aceste probleme”, se arată în declarație.
Așadar, totul a fost despre actualizările slabe ale Samsung pe 82% din dispozitivele sale. La urma urmei, Samsung a fost dat în judecată de organizația olandeză pentru drepturile consumatorilor. Odată cu creșterea problemelor de securitate, actualizările sunt necesare pentru a îmbunătăți securitatea. Cu toate acestea, Samsung a spus că lucrează în mod constant la actualizări pentru securitatea dispozitivelor sale. Sperăm că ți-a plăcut acest articol, nu ezita să-ți lași opiniile în secțiunea de comentarii.