Astăzi, o mulțime de companii de acolo se bazează în primul rând pe tehnologia informației, prin urmare acest lucru necesită pentru profesioniștii din IT să gestioneze diferitele tipuri de servicii necesare întreprinderilor pentru a opera eficient.
ITIL (Biblioteca de infrastructură a tehnologiei informației) este un sortiment de bune practici utilizate pentru gestionarea și furnizarea serviciilor IT și a infrastructurii IT acceptate de multe organizații din întreaga lume.
Stăpânirea ITIL vă va permite să vă îmbunătățiți abilitățile de furnizare a serviciilor IT și vă va ajuta să dezvoltați abordări mai bune pentru a menține clienții fericiți și interesați de munca dvs. Această instruire este destinată oricărui profesionist IT care începe sau studenților care doresc să intre în domeniul serviciilor IT.
Abonați-vă la renumitul mondial Formarea Fundației ITIL pentru profesioniști IT astăzi, pentru o perioadă limitată la 98% oprit sau pentru cât mai mic $29 pe Oferte Tecmint.
Veți începe cu o evaluare a ofertei dvs. curente de servicii IT, pregătindu-vă astfel să susțineți examenul ITIL Foundation până la sfârșitul cursului.
În acest curs, veți studia procesul de planificare și migrare la o operațiune de servicii bazată pe ITIL, definiți o strategie de servicii care să răspundă nevoilor utilizatorilor dvs., accesați 20 de ore de instruire certificată ITIL.
Veți dobândi cunoștințe practice despre cadrul ITIL și aplicațiile acestuia pentru a moderniza furnizarea de servicii IT în medii din lumea reală, îmbunătățesc performanța locurilor de muncă, în special în cazul întreprinderilor care utilizează deja ITIL pentru a gestiona livrare.
În plus, acest training vă va pregăti să excelați în examenul ITIL Foundation pentru a deveni certificat ca practicant ITIL. Și important, există un certificat de finalizare a cursului inclus.
Prin urmare, construiți un serviciu IT structurat folosind remarcabila bibliotecă de infrastructură a tehnologiei informației.