Utilizatorii s-au plâns de la mai multe forumuri Apple care au achiziționat recent o tabletă de 12,9 inci având o problemă pe ecran, ecranul devine negru după încărcare și utilizatorii nu pot utiliza dispozitivele pentru a opera sau naviga aceasta.
[dropcap] Un [/ dropcap] oficialii din pple au declarat că lucrează în prezent cu problema în iPad, în curând va fi rezolvată, conform datelor din Re / code. Proprietarii de dispozitive nou achiziționați își înregistrează reclamațiile pe rețelele de socializare și se plâng de salvați dispozitivul iPad care se va transforma în ecranul negru fără afișare la scurt timp după încărcarea iPad-ului.
După toată această frustrare, utilizatorii și-au postat problema pe #Apple #iPad pe Facebook, Twitter și Reddit. La scurt timp după raportul și revizuirea utilizatorilor de la utilizatorii serviciului de asistență Apple a lansat un serviciu document de sprijin care spune cum să resetați iPad Pro la scurt timp după ce ecranul este gol și, în consecință, nu răspunde, acest suport este temporar pentru utilizatorii săi, dar pe de altă parte Apple are a început să lucreze la modul de rezolvare a problemei, dacă da, atunci toți utilizatorii vor trebui să-și mute dispozitivele în centrul de servicii Apple sau s-ar putea să primească actualizarea OTA dacă nu hardware problemă.
Acest dispozitiv Apple este evidențiat din cauza unui utilizator care a postat pe Forumul Apple despre această problemă și a mai spus că a reușit să revină la viața dispozitivelor, deoarece după ce încărcăturile au fost conectate, sa dus la culcare și, la scurt timp, după ce s-a trezit, a văzut că dispozitivele erau moarte și nu răspundea nici măcar cu butonul de alimentare, în curând a reușit să reseteze hard dispozitive.
Vedeți raportul de mai jos cum a postat problema cu soluția și cât de curând a primit 350 de comentarii.
Buna ziua,
Mi-am luat iPad-ul miercuri, am petrecut seara pregătind totul. Restaurat din copie de rezervă, asigurat că totul era acolo, mi-am șters iPad air 2 (l-am vândut), mi-am șters copia de rezervă și am continuat cu rutina mea normală.
Noaptea, a scăzut la 40%, așa că am încărcat-o și m-am dus la culcare. Când m-am trezit, era „mort”. Nu s-ar trezi. A trebuit să fac o resetare hard pentru a prinde viață. Am lucrat la el timp de câteva ore și a trebuit să facă o comisie. L-am conectat din nou, deoarece în ziua aceea aveam nevoie de o încărcare completă. Am revenit la el, același lucru. Mort. Trebuia să efectuez o resetare hard pentru a o activa.
L-am folosit mai mult, apoi aseară l-am conectat și în această dimineață, același lucru. Mă gândesc că există o problemă cu acest iPad.
Îl restaurez acum, de vreme ce încerc ceea ce mi-a recomandat asistența online. Vă întrebați dacă altcineva a avut această problemă?
Mulțumiri.
Citește și:
Suportul Apple sugerează utilizatorilor săi cum să-și recupereze iPad-ul în viață, pentru a face acest lucru, utilizatorii trebuie să forțeze să-l repornească apăsând și ținând atât butoanele, cât și butoanele Sleep / Wake și Home, care vor dura zece secunde până când utilizatorii vor vedea revenirea Apple siglă. Dar, după cum am spus că aceasta este o soluție temporară pentru utilizatorii săi care se confruntă în prezent, Apple a început deja să lucreze pentru a remedia problemă cu recomandarea actualizării OTA pentru a rezolva problema care nu este necesară pentru a duce dispozitivul iPad Pro la serviciul Apple Centru.