Wszyscy doskonale wiemy, że użytkownicy smartfonów często zabierają swoje urządzenie do naprawy, upuszczania lub jakiejkolwiek innej awarii, ponieważ jest to powszechne zjawisko. Ale ostatnio ujawniony dokument ujawnił dziwne wytyczne gwarancyjne Apple.
Nierzadko zdarza się, że użytkownicy smartfonów muszą zabrać swoje urządzenie do naprawy, upuścić je lub w przypadku jakiejkolwiek innej awarii. Niedawno wyciekł dokument, w którym ujawniono zasady, które gigant technologiczny Apple ustanowił, aby decydować, które iPhone'y należy naprawić, biorąc pod uwagę problemy, jakie mają.
Poradnik, który teraz pojawił się w Internecie, zaprezentowany przez Business Insidera stronie internetowej pokazuje zasady, których muszą przestrzegać pracownicy firmy Apple, decydując, które iPhone'y są naprawiane gwarancje, które nie są uprawnione do tej naprawy, lub które są wymieniane bezpośrednio, bez żadnej naprawy. .
Ten 22-stronicowy przewodnik, datowany 3 marca 2017 r., nosi nazwę „Przewodnik po kontroli wizualnej/mechanicznej” (VMI) i szczegółowo opisuje zasady mające zastosowanie do iPhone’ów 6, 6 Plus, 6S, 6S Plus, 7 i 7 Plus. Są to w większości normalne zasady i wszystkie marki stosują, jednak istnieją pewne interesujące osobliwości, które mogą być mniej logiczne.
Pierwszy to martwe piksele na ekranie. Tylko te zadeklarowane przez klienta muszą zostać naprawione. Jeśli pracownik giganta technologicznego Apple wykryje jakikolwiek, nie należy tego wskazywać.
Potem jest polityka naprawy wszystkich uszkodzonych ekranów, o ile jest to bardzo cienka i mała przerwa spowodowana napięciem. Ale można to zrobić tylko wtedy, gdy nie ma uszkodzeń ramy w obszarze pęknięcia. W przypadku stwierdzenia, naprawa musi zostać opłacona przez klienta.
Inne awarie, takie jak problemy z aparatem spowodowane kontaktem z laserem, ekstremalne ścieranie lub przebicia, wielokrotne awarie ekranów i wadliwe złącza, kwalifikują się do naprawy, ale zawsze są wyłączone Gwarancja.
Całkowicie poza gwarancją i bez prawa do naprawy, nawet jeśli zapłacił klient, występują problemy z iPhone'ami, które się zmieniają. Jeśli zauważysz, że urządzenie zostało zmienione, że brakuje części iPhone'a lub że baterie lub inne elementy zostały wymienione, to urządzenie nie może zostać naprawione przez giganta technologicznego Jabłko.
Istnieją nawet odniesienia do stanu „awarii katastrofalnej”, w której naprawa zostanie natychmiast odrzucona, zarówno w ramach gwarancji, jak i poza nią.
Kilka kontaktów z pracownikami giganta technologicznego Apple, którzy ujawnili, że ten podręcznik jest ważną częścią ich szkolenie i narzędzie używane na co dzień i nie tylko, że nawet jest ich znacznie więcej, po jednym dla każdego typu Apple urządzenia.
Co sądzisz o tych wszystkich warunkach określonych przez giganta technologicznego Apple? Po prostu podziel się swoimi poglądami i przemyśleniami w sekcji komentarzy poniżej.