InShort Viral: Samsung har blitt saksøkt av nederlandsk organisasjon for ikke å levere oppdateringer på 82% av enhetene.
Den største smarttelefongiganten Samsung har blitt saksøkt av den nederlandske forbrukerforeningen (DCA) for å ikke levere oppdateringer på 82% av enhetene sine i løpet av to år siden lanseringen.
Gruppen hevdet også at Samsung ikke ga en eneste oppdatering i telefonene som ble lansert i Nederland. Ifølge rapporter ønsker gruppen å se Samsung levere oppdateringer kontinuerlig i to år. Gruppen sa også at ikke to år fra den opprinnelige utgivelsesdatoen, men fra datoen da hver enkelt enhet selges.
DCA sa også at Samsung ikke er det eneste selskapet som ikke klarer å levere oppdateringer på sine enheter, det er mange merker som ikke leverer oppdateringer. DCA sa videre at de retter seg mot Samsung fordi de har 80% markedsandel i landet.
Bart Combee, direktør for Dutch Consumer’s Association (DCA), som har nesten 50000 medlemmer, har avklart nedenstående krav fra Samsung.
Når du kjøper en Samsung Android-enhet, får forbrukerne utilstrekkelig informasjon om hvor lenge de vil fortsette å motta programvareoppdateringer. Consummate-obligasjonen krever at Samsung gir sine kunder klar og utvetydig informasjon om dette. Samsung gir dessuten utilstrekkelig informasjon om kritiske sikkerhetsproblemer, som Stagefright, i sine Android-telefoner.
I følge denne organisasjonen måtte det ta dette skrittet fordi det snakket denne saken privat med Samsung tidligere, og med tanke på at ikke mye har blitt gjort (få sier ingenting i det hele tatt) for å lette situasjonen, vil en søksmål være den enkleste veien å gå videre, etter at det ikke var noen måte begge parter ankom avtale.
Som reaksjon på søksmålet avduket Samsung den offisielle uttalelsen som avslørte at den allerede jobber med å forbedre oppdateringene på programvare og sikkerhet.
"Vi har gjort en rekke forpliktelser de siste månedene for å bedre informere forbrukerne om statusen til sikkerhetsspørsmål, og tiltakene vi tar for å løse disse problemene," heter det i uttalelsen.
Så alt handlet om Samsungs dårlige oppdateringer på 82% av enhetene. Tross alt har Samsung blitt saksøkt av den nederlandske baserte forbrukerrettighetsorganisasjonen. Med økende sikkerhetsproblemer er oppdateringer nødvendige for å forbedre sikkerheten. Samsung sa imidlertid at de kontinuerlig jobber med oppdateringer for sikkerheten til enhetene. Vi håper at du likte denne artikkelen, vær så snill å legge igjen dine meninger i kommentarseksjonen.