![Windows 10 PC에서 오른쪽 클릭 메뉴를 사용자 지정하는 방법](/f/0dbaddccc60c1c280db5c75f9be73a7a.jpg?width=100&height=100)
프린터 오프라인 오류는 Windows 10 사용자가보고 한 프린터와 관련된 가장 일반적인 오류 중 하나입니다. 이 오류는 일반적으로 프린터가 컴퓨터와 통신 할 수 없을 때 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 프린터를 켜면됩니다. 그러나 프린터가 켜져 있고 제대로 연결되어 있는데도 여전히 프린터 오프라인 오류가 발생하면이 문서가이 문제를 해결하는 데 도움이됩니다.
일반적으로 액세스 할 수 없거나 전원이 꺼진 네트워크 프린터에 액세스하려고 할 때 프린터 오프라인 오류 메시지가 나타납니다. 그러나이 문제는 네트워크 프린터에만 국한되지 않으며 프린터가 켜져 있고 제대로 연결되어 있어도 가정용 사용자가 직면합니다. 그러나이 기사에서는 Windows 10에서 프린터 오프라인 오류를 수정하기 위해 가능한 모든 솔루션을 나열 했으므로 걱정할 필요가 없습니다.
이것은 복잡한 것을 시도하기 전에 따라야 할 첫 번째 단계입니다. 프린터를 다시 시작하면 프린터 오프라인 오류를 포함한 많은 사소한 프린터 결함이 해결되는 경우가 많습니다.
프린터를 끄고 다시 시작하기 전에 몇 초 동안 기다리십시오. 이제 해당 프린터에 테스트 인쇄를하여 문제가 해결되었는지 확인합니다. 여전히 프린터가 오프라인으로 표시되는 경우 다음 단계로 이동합니다.
프린터를 다시 시작한 후에도 문제가 지속되면 존재할 수있는 연결 문제를 찾으십시오. 프린터 오프라인 오류 메시지는 컴퓨터 및 프린터 서로 소통 할 수 없습니다.
문제가 발생한 프린터가 USB 케이블을 통해 연결된 경우 케이블이 프린터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 또한 연결 케이블이 손상되지 않았는지 면밀히 관찰하십시오. 다른 새 케이블을 사용해 볼 수도 있습니다.
사용하는 경우 무선 프린터 그런 다음 PC와 프린터가 모두 동일한 네트워크에 있는지 확인하십시오.
Windows 10 내장 문제 해결사는 컴퓨터 및 연결된 주변 장치와 관련된 다양한 문제를 진단하고 이에 대한 해결책을 제공하는 데 도움이됩니다.
1. Windows 시작 버튼을 클릭하고> 기어 아이콘을 클릭하여 Windows 설정을 엽니 다.
2. Windows 설정에서 업데이트 및 보안 옵션을 클릭하십시오.
3. 이제 열리는 화면에서 왼쪽 창에서 문제 해결 옵션을 클릭 한 다음 오른쪽 창에서 프린터를 선택합니다.
4. 프린터를 클릭하면 문제 해결사 실행 작은 버튼이 나타나면 클릭하십시오.
5. 이제 Windows 문제 해결사가 프린터와 관련된 모든 문제를 진단하고 해결합니다.
문제 해결이 완료되면 프린터 오프라인 문제가 해결되었는지 확인하십시오.
또한 읽으십시오: "컴퓨터가 프린터를 인식하지 못함"오류를 해결하는 방법
인쇄 스풀러 서비스 프린터가 작업을 수행하는 데 사용하는 Windows 서비스입니다. 따라서이 서비스가 중지되거나 실행되지 않는 경우 프린터 상태가 오프라인으로 표시 될 수 있습니다.
1. Windows + R을 눌러 실행 명령 창을 열고 services.msc를 입력 한 다음 확인을 클릭합니다.
2. 서비스 창에서 인쇄 스풀러 서비스를 검색합니다. 이제 Print Spooler를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 다시 시작 옵션을 클릭합니다.
또한 인쇄 스풀러 서비스를 자동 시작으로 설정해야합니다.
프린터 오프라인 오류를 수정하는 또 다른 해결 방법은 프린터가 오프라인 사용 모드로 설정되어 있지 않은지 확인하는 것입니다. 그렇게하려면 Windows 설정 장치를 선택하십시오. 이제 장치 화면에서 프린터 및 스캐너를 선택하고 프린터와 대기열 열기를 선택합니다. 프린터에서 오프라인으로 프린터 사용 모드가 선택되지 않았는지 확인합니다.
위의 모든 해결 방법으로 프린터 오프라인 문제가 해결되지 않으면 결함이 있거나 오래된 프린터 드라이버가 원인 일 수 있습니다. 문제를 해결하려면 프린터 드라이버를 최신으로 업데이트해야합니다. 프린터 제조업체 사이트에서 검색하여 수동으로 드라이버를 업데이트하거나 전용 드라이버 업데이트 도구를 사용하여 자동으로 업데이트 할 수 있습니다. 드라이버를 수동으로 업데이트하는 것은 지루하고 호환성 문제가 발생할 수 있으므로 고급 드라이버 업데이터, 단 한 번의 클릭으로 PC의 오래된 드라이버를 모두 업데이트하는 도구입니다.
여기에서 Advanced Driver Updater를 다운로드 할 수 있습니다.
제품을 설치 한 후 지금 검색 시작 버튼을 클릭하여 오래된 모든 드라이버에 대한 검색을 시작합니다. 검사가 완료되면 오래된 드라이버가 모두 나열됩니다. 모두 업데이트 버튼을 클릭하여 PC에서 가장 호환되는 최신 드라이버를 업데이트합니다.
오래된 프린터 드라이버를 포함한 모든 드라이버를 업데이트 한 후 프린터 오프라인 오류가 해결되었는지 확인합니다.
따라서 위에 나열된 단계로 Windows 10의 프린터 오프라인 오류가 수정되기를 바랍니다. 이제 이전과 마찬가지로 프린터를 계속 사용할 수 있습니다. 위의 문제 해결 단계 중 어느 것이 귀하에게 효과적 이었는지 아래의 의견 섹션에 알려주십시오.
다음 읽기:
기본 제공 도구를 사용하여 Windows 10에서 화면 공유하는 방법