אובונטו גרה במקום מיוחד בין Windows ו- Mac OS X השמור רק עבור לינוקס: יותר ברק מאשר Windows, פחות מ- OS X, וכתוצאה מכך ערימה מהבילה של בינוניות.
מאז שהייתי מעורב בעולם אובונטו, הייתי עד לאינספור דוגמאות של הסתפקות באמצע הדרך - זה עובד, זה כן למה זה נועד, אבל זה לא מותח עוד קצת כדי להפוך את חווית המשתמש למהנה יותר ומכאן שהלקוחות שמח יותר. יישומים אפויים למחצה מביאים באופן פרדוקסלי לתסכול רב יותר מאשר אם הם פשוט הושמטו. משתמשים מנסים לשחק עם הצעצועים הנוצצים המפוזרים על ידי מפתחים רק כדי לגלות את הקצוות החדים והמחודדים.
לדוגמה:
שרטוטים של Launchpad: בפסגת מפתחי אובונטו הוקצו לי הרבה פריטי עבודה בטקסט רגיל על לוח לבן על שרטוטים בודדים. עכשיו כל מה שאני צריך לעשות הוא להתפשט על כל Launchpad וזה מאוד לוקח זמן להבין מה אני אמור לעשות. אם היינו מתקדמים עוד יותר ומאפשרים להקצות פריטי עבודה לאנשים, אני יכול בקלות לצפות בכל פריטי העבודה שהוקצו לי ולתאר את המשימות שלי בצורה מסודרת במקום אחד. הייתי מוציא פחות זמן לגלות מה אני אמור לעשות ובמקום זה מבלה יותר זמן בפועל בכך.
שלא לדבר על שדה הטקסט חסר תווית.
באג ההעתקה וההדבקה הידוע לשמצה: אם אתה מעתיק טקסט כלשהו, סגור את מקור הטקסט ולאחר מכן נסה להדביק אותו במקום אחר, שום דבר לא יקרה. זה היה פתוח ל שש שנים וזה אחד הדברים שצריך היה לתקן מזמן אבל מסיבה כזו או אחרת, זה פשוט הוזנח.
רַעְיוֹן מַבְרִיק: רעיון מצוין בתיאוריה - מה יותר טוב מתשתית שבה המשתמשים יכולים להשתמש בדמוקרטיה כדי להצביע לתכונות? יש רק בעיה אחת: אני לא חושב שראיתי אי פעם רעיון סיעור מוחות מקורי מוטמע זה כבר לא תוכנן על ידי קנוניקל.
למעשה, למעשה אין תיעוד כלל לתפריט Me בתיעוד הרשמי של 10.04 ו- לחפש אותו לא מעלה הרבה. גם החיפוש אחר מרכז התוכנה.
ואיפה התמונות? התיעוד והתמיכה צריכים להיות מלאים בהדרכות אינטראקטיביות, עזרים חזותיים ומולטימדיה - אך זה לא בגלל שפשוט קל יותר לקבל טקסט בלבד.
אני שומע אותך אומר שכל זה בסדר, כי יש לנו "תהליך פיתוח איטרטיבי" שבו אנחנו משחררים משהו כל שישה חודשים ואז בונים עליו לקראת המהדורה הבאה. אבל הבעיה כאן היא שאנחנו עדיין משחררים מוצר, ובמקרה של מהדורות LTS, הצרכן אולי לא יראה מוצר נוסף במשך שנתיים. כוח הליבה של אובונטו הוא שולחן העבודה, זהו הלינוקס הראשון שאנשים רבים נוגעים בו - ולכן כל יבלות קטנות אינן על הרגליים שלנו, הן מתפרצות על פנינו.
מערכת הפעלה יסודית |
הצוות היסודי יוצר נושאים מצוינים, אייקונים ושינויי Nautilus עם תשומת לב עצומה לפרטים כך שמערכת ההפעלה שלהם נראית להפליא מלוטש, ולדוקי יש תחושה מקצועית לגביו שעושה את זה אפילו טוב יותר מהמזח של Mac OS X שאפל השקיעה בו שנים בפיתוח ומשובח כִּונוּן. שלבו זאת בעבודה החדשנית של צייטגייסט ופתאום קיבלתם תכונה שאין למתחרים שלנו. אבל במקום לכלול את העבודה הנהדרת הזו במערכת אנו קוברים אותה במאגר. רשימת ה- PPA שלי אורכת כשני קילומטרים מכיוון שהתוכנה שבה אני רוצה להשתמש אינה זמינה במאגרים.
הבעיה לא טמונה רק בתוכנה, או בקהילה, או בכל מחלקה או צוות מסוים. אני מרגיש שזו גישה מתמדת שקשורה לקוד פתוח, לינוקס או אובונטו - או לשלושתם. זה כמעט כאילו שמנו את רף האיכות הנמוך מהמקבילים הקנייניים שלנו, אולי כי רובנו מתנדבים, או שאנו לא גובים תשלום עבור המוצר שלנו או שאנו מרגישים שקוד פתוח יהפוך יום אחד למיינסטרים על בסיס שלו עקרונות בלבד.
אנו סוגרים אנשים כאשר הם מביעים את דאגותיהם או את הביקורות שלהם בכוונה טובה לחלוטין, בין אם זה באופן פרטי או בבלוג שהעולם יראה. אנחנו סגורים לשינויים, סגורים לרעיונות חדשים ואנשים נלהבים וחדשניים - בניגוד לגוגל שהם ההפך הגמור מאיתנו והוכיחו שהמתודולוגיה שלהם עובדת. הם מעודדים יצירתיות ובונים בסיס שבו הם מאמינים ששום דבר אינו בלתי אפשרי - הייתי רוצה לחשוב שגם לנו יש את המנטליות הזו.
במהלך השבועות הקרובים אפרסם מאמרים שיסתכלו על כל בעיה שהעליתי בפירוט ואבדוק פתרונות אפשריים.
עקוב אחר בנימין בטוויטר @humphreybc
הכל אובונטו, יומי. מאז 2009.