In un mondo in cui la tecnologia si sviluppa a un ritmo sempre crescente, può rivelarsi una sfida per aziende per tenere il passo, e molti trovano difficile colmare le inevitabili lacune di talento che possono sorgere. Per contrastare questo, sta diventando sempre più comune per le organizzazioni rivolgersi all'outsourcing.
Cedere la responsabilità di aree come la sicurezza informatica, l'analisi dei big data e persino le funzioni di supporto di base a società specializzate in outsourcing IT come Probrand significa che le aziende possono concentrare tempo, energia e risorse interne su funzioni business-critical. In altre parole, consente loro di concentrarsi sul fare ciò che sanno fare meglio.
L'anno scorso, il mercato globale dell'outsourcing valeva circa 88,9 miliardi di dollari. Si prevede che questo continuerà a crescere nei prossimi anni e porterà ad alcuni cambiamenti fondamentali nella composizione delle aziende moderne.
Maggiore attenzione alle partnership
Le aziende che si avvalgono di un supporto tecnico esterno devono assicurarsi di lavorare con un partner che comprende le loro esigenze esistenti e può anticipare come queste esigenze si evolveranno nel futuro. Ciò significa che lavorare con un partner di outsourcing va oltre la semplice competenza tecnica. È inoltre fondamentale che le due organizzazioni operino in partnership e con uno spirito di fiducia e trasparenza, poiché lavorano insieme per raggiungere gli obiettivi aziendali. Questo è molto diverso dalle percezioni tradizionali di esternalizzazione per funzioni come la ristorazione o la manutenzione degli edifici.
Rapida crescita della tecnologia emergente
Le aziende cercano sempre più di sfruttare le tecnologie emergenti come il Internet delle cose o blockchain per aumentare il loro vantaggio competitivo. L'utilizzo di un partner di outsourcing esterno fornisce l'accesso agli ingegneri e agli sviluppatori più qualificati, che, a sua volta, offre alle aziende l'opportunità di reagire più rapidamente ed efficacemente alle ultime novità effectively innovazioni.
Concentrarsi sul valore al di sopra del costo
In passato, le aziende hanno scelto l'outsourcing per ridurre i costi. Sebbene questo sia ancora, ovviamente, un fattore, c'è una crescente attenzione sul valore che i loro partner di outsourcing possono aggiungere al business. In definitiva, questo sta portando a un cambiamento di prospettiva e le aziende saranno disposte a pagare di più per una qualità del servizio più elevata che offra davvero vantaggi tangibili
al business e lo aiuta a raggiungere i suoi obiettivi strategici.
La carenza di competenze IT spingerà ulteriormente all'esternalizzazione
L'aumento della domanda di tecnologia e la crescente dipendenza dai vantaggi che essa apporta per fornire prodotti e servizi creeranno un circolo di sviluppo che si autoalimenta. La domanda di competenze specialistiche, ad esempio nella tecnologia mobile o nelle soluzioni cloud, continuerà a guidare outsourcing, rendendo il tradizionale reparto IT interno una caratteristica sempre più insolita nella media attività commerciale.
Le competenze trasversali più importanti che mai
Mentre le competenze IT complesse saranno affidate a fornitori di servizi esterni, le competenze trasversali diventeranno sempre più importante per sfruttare realmente le competenze e l'innovazione nel business applicazioni. In definitiva, la chiave per un outsourcing di successo è il lavoro di squadra, la comunicazione e una forte leadership. E queste sono competenze che non possono essere esternalizzate, almeno non ancora!