In genere, i giochi acquistati da Steam possono essere rimborsati a partire da 14 giorni dall'acquisto. Un'altra regola che ne consegue è che il gioco non dovrebbe essere giocato per più di 2 ore che include giochi in bundle e preordini.
Anche per quanto riguarda l'acquisto in gioco, possono essere rimborsati entro 48 ore dall'acquisto, a condizione che non vengano utilizzati. Alcuni giochi non vengono restituiti con gli acquisti in gioco, quindi non potrai ottenere un rimborso per gli acquisti in gioco.
I rimborsi potrebbero richiedere fino a una settimana prima che si riflettano sul tuo account. Riceverai il rimborso nella modalità di pagamento che hai utilizzato.
Un giocatore bannato può ottenere un rimborso?
I giocatori bannati non hanno diritto a rimborsi.
Un utente può restituire i fondi del Portafoglio di Steam?
I fondi aggiunti al Portafoglio di Steam sono idonei entro 14 giorni dall'acquisto se i fondi non vengono spesi per giochi o altri DLC.
Steam può negare i rimborsi ai suoi clienti?
I rimborsi sono negati per i giocatori che imbrogliano o abusano del sistema. Se i giocatori chiedono il rimborso di tanto in tanto, Steam impedirà ai giocatori di ottenere un rimborso.
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Possiamo ottenere un rimborso se un gioco è ora in vendita dopo averlo acquistato, in modo da poter acquistare la versione scontata?
Si, puoi. Restituire un gioco per questo motivo non è considerato un abuso del sistema.
Se il gioco che hai acquistato è in saldo, un giocatore può ottenere un rimborso per acquistare il gioco a un prezzo scontato.
I passaggi per ottenere un rimborso per l'acquisto di giochi da Steam sono molto semplici. Una volta che il giocatore soddisfa tutti i requisiti sopra menzionati, può ottenere facilmente un rimborso.
1. Accedi al tuo account Steam e vai su Pagina di aiuto cioè
2. Ora dalla pagina di aiuto vai su Acquisti.
3. Ora seleziona gli acquisti per i quali desideri ottenere un rimborso. Assicurati di chiedere il rimborso dei tuoi acquisti recenti.
4. Seleziona l'acquisto per il quale desideri ottenere un rimborso e menziona il problema che hai riscontrato e fai clic su Vorrei richiedere un rimborso.
5. Ora seleziona come vuoi ottenere un rimborso dal menu.
6. Compila il modulo di richiesta e invialo.
Una volta completati questi passaggi riceverai la conferma della richiesta di rimborso. Ci vuole fino a una settimana prima che il denaro venga restituito al tuo conto per le transazioni locali, tuttavia, ci vorrà più tempo per le transazioni internazionali.
Verdetto:
Ottenere rimborsi dalla piattaforma Steam è facile come acquistare giochi da questa piattaforma. Di solito, se tutto è in ordine, ottenere il rimborso è facile, tuttavia, se queste condizioni non sono soddisfatte, il rimborso verrà negato. In alcuni casi particolari i rimborsi vengono elaborati anche se gli acquisti sono stati effettuati da più di 14 giorni.
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