Se stai leggendo questo blog, sicuramente sei uno di quei vari utenti che non sono in grado di vedere i nomi dei contatti nel loro elenco di contatti WhatsApp. Ma ti assicuriamo che il tuo problema sarà sicuramente risolto dopo aver letto questo articolo poiché abbiamo elencato tutti i metodi provati e testati per risolvere il problema di WhatsApp non mostra i nomi dei contatti.
Se hai appena aggiunto nuovi contatti e non vengono visualizzati nell'elenco dei contatti di WhatsApp, tutto ciò che devi fare è aggiornare i tuoi contatti su WhatsApp. Per aggiornare WhatsApp sui contatti del tuo telefono segui i passaggi seguenti:
1. Tocca l'icona di WhatsApp per avviare l'app.
2. Ora fai clic sull'icona del messaggio situata nell'angolo in basso a destra della schermata dell'app.
3. Nella schermata dei contatti di WhatsApp, tocca l'icona del menu (tre puntini) situata accanto all'icona di ricerca nell'angolo in alto a destra della schermata dell'app.
4. Dal menu a discesa che si popola, tocca l'opzione Aggiorna.
Toccando il pulsante Aggiorna si aggiornerà l'elenco completo dei contatti WhatsApp. Ora vai alla schermata principale dell'app per verificare se riesci a vedere i nomi dei contatti nell'elenco dei contatti di WhatsApp. Se il problema persiste, vai al passaggio successivo.
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Potrebbe essere possibile che il problema che stai affrontando sia dovuto a qualche problema tecnico alla fine di WhatsApp. E se si tratta di un problema tecnico noto, WhatsApp ha già fornito un aggiornamento per risolverlo. Tuttavia, poiché stai ancora utilizzando una versione precedente di WhatsApp, stai ancora affrontando il problema di WhatsApp che non mostra i nomi dei contatti.
Per verificare se stai utilizzando l'ultima versione di WhatsApp, segui i passaggi seguenti:
1. Tocca l'icona di Google Play Store sul telefono per avviare l'app.
2. Su Google Play Store, tocca l'icona del menu situata nell'angolo in alto a sinistra della schermata dell'app.
3. Ora dal menu seleziona l'opzione Le mie app e i miei giochi.
4. Ora nella schermata Le mie app e i miei giochi, nella scheda Aggiornamenti, cerca Whatsapp. Una volta individuato, tocca il pulsante Aggiorna che si trova accanto a WhatsApp.
Se non riesci a trovare WhatsApp nella sezione Aggiornamenti allora significa che stai già utilizzando la versione aggiornata di WhatsApp. E per risolvere il problema devi controllare la prossima risoluzione.
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Se continui a vedere i numeri di contatto invece dei nomi, devi ripristinare la sincronizzazione di WhatsApp dalle impostazioni del tuo telefono. Per ripristinare la sincronizzazione di WhatsApp segui i seguenti passaggi
1. Tocca l'icona Impostazioni nella schermata iniziale del telefono per aprire le impostazioni del telefono.
2. In Impostazioni telefono scorri verso il basso e tocca Account.
3. Ora di nuovo nella schermata Account e tocca WhatsApp.
4. Nella schermata successiva tocca l'opzione Sincronizzazione account.
5. Ora nella schermata di sincronizzazione dell'account WhatsApp, attiva il pulsante che si trova davanti a Contatti.
6. Quindi tocca l'icona a 3 punti accanto all'icona di ricerca situata nell'angolo in alto a destra dello schermo e tocca Sincronizza ora.
Ora apri WhatsApp e verifica se il problema dei contatti (nome) non visualizzati su WhatsApp è stato risolto.
Se WhatsApp non dispone dell'autorizzazione per accedere alla rubrica del telefono, anche WhatsApp non è in grado di mostrare i nomi dei contatti nell'app. Quindi per visualizzare i nomi dei contatti invece dei numeri assicurati che WhatsApp sia autorizzato ad accedere alla rubrica del tuo telefono.
1. Tocca l'icona Impostazioni nella schermata iniziale del telefono per aprire le impostazioni del telefono.
2. In Impostazioni telefono scorri verso il basso e tocca l'opzione App e notifiche.
3. Nella schermata App e notifiche toccare Vedi tutte le app per aprire l'elenco completo delle app installate.
4. Scorri verso il basso l'elenco delle app installate e tocca WhatsApp.
5. Nella schermata delle informazioni sull'app WhatsApp tocca l'opzione Autorizzazioni.
6. Ora nella schermata di autorizzazione dell'app tocca Contatti.
7. Nella schermata successiva abilita l'opzione Consenti.
Ora che hai permesso a WhatsApp di accedi ai contatti della tua rubrica, ora puoi vedere tutti i contatti con il nome su WhatsApp.
Avvolgendo:
Ci auguriamo che ora tu sia in grado di vedere il nome del contatto su WhatsApp. Ma nel caso in cui dovessi ancora riscontrare problemi, come da pagina FAQ di WhatsApp devi contattare il produttore del telefono per informazioni dettagliate sull'autorizzazione di sicurezza sul tuo telefono.
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