Samsung ha ufficialmente sospeso la produzione del suo esplosivo Galaxy Note 7. Samsung offre un credito di $ 100 per incoraggiare le persone a consegnare i telefoni Samsung.
Abbiamo visto che il Samsung Galaxy Note 7 ha avuto qualche serio problema nel contatto dell'anodo della batteria di fabbrica e del contatto della cella del catodo, con conseguente surriscaldamento e può causare l'incendio della batteria.
Il Galaxy Note 7 aveva tutto per essere un successo di vendita, ma si è rivelato una miseria per l'azienda sudcoreana. Dopo che sono state segnalate le prime esplosioni, la società ha effettivamente smesso di vendere questo smartphone e ha avviato un programma di sostituzione a livello globale.
In ritardo è stato scoperto che anche i Galaxy Note 7 sostituiti hanno avuto problemi e uno dei telefoni patchati è esploso sotto un aereo. Dopo tanti problemi con Galaxy Note 7, l'azienda sospende definitivamente la produzione del suo dispositivo di punta.
Il gigante coreano Samsung ha dichiarato giovedì che darà $ 100 di credito presso "Carrier o punti vendita" a quei clienti che hanno sostituito il loro Galaxy Note 7 con qualsiasi altro telefono "Samsung". Se un utente sceglie di acquistare un altro smartphone di marca diversa, gli verranno accreditati $ 25
Il presidente e CEO di Samsung, Tim Baxter, afferma nella dichiarazione: "Apprezziamo la pazienza dei nostri consumatori, corrieri e rivenditori partner per portare il fardello durante questi tempi difficili, ci impegniamo a fare tutto il possibile per farlo giusto"
Allora, cosa ne pensi di questa strategia di marketing di Samsung? Riusciranno a guadagnare fiducia nei loro clienti perduti? Condividi i tuoi pensieri nella sezione commenti qui sotto.