Kita semua tahu bahwa peran asisten virtual didefinisikan dengan baik. Baru-baru ini, sebuah kasus pembunuhan dapat diselesaikan jika polisi bisa membuat Amazon memberikan informasi dari Amazon Echo.
Peran asisten virtual didefinisikan dengan baik. Mereka ingin membantu pengguna dengan tugas tertentu, tetapi terkadang mereka mungkin tidak sengaja mendengarnya.
Kasus pembunuhan dapat diselesaikan jika polisi bisa meminta Amazon untuk memberikan informasi dari Amazon Echo yang berada di rumah tersangka pembunuhan.
Kasus ini kembali ke tahun lalu ketika Victor Collins ditemukan tewas dengan tanda-tanda kekerasan di kota Bentonville, Arkansas. Korban ditemukan tewas di rumah James Andrew Bates, yang telah memasang beberapa perangkat yang terhubung ke Internet. Di antara mereka adalah salah satu asisten virtual Amazon baru-baru ini, Amazon Echo, yang secara terpusat merekam semua permintaan dan percakapan yang mereka lakukan satu sama lain.
Polisi akan meminta Amazon untuk memberikan semua informasi tentang peralatan ini, termasuk rekaman audio yang sama sehingga mereka dapat menyelidiki apa yang terjadi di masa lalu. Raksasa Amazon akan menolak permintaan ini, mengklaim bahwa hal itu akan membahayakan privasi pelanggannya. Hanya dengan perintah pengadilan yang sah, Amazon dapat mempertimbangkan untuk memberikan informasi tentang peralatan ini dan data yang direkam.
Bahkan jika perintah pengadilan disampaikan dan diterima oleh Amazon, kasus ini mungkin tidak akan pernah diproses melalui cara ini. Sambil selalu mendengarkan, Amazon Echo hanya mencatat informasi saat pengguna mengucapkan frasa yang tepat untuk pendaftaran, seperti yang dilakukan oleh banyak penyihir lainnya. Jika tidak digunakan, tidak akan ada catatan kejahatan.
Kasus ini menjadi salah satu media paling banyak di tahun 2016 dan melibatkan Apple dan FBI. Selama berbulan-bulan, badan keamanan AS ingin Apple membuka kunci iPhone dari penembak San Bernardino dan memasukkan kunci ke dalam perangkat lunaknya untuk menyelesaikannya tanpa meminta bantuan perusahaan.
Kasus ini diselesaikan tanpa bantuan Apple tetapi akhirnya berdampak kuat pada opini publik, yang menunjukkan kemungkinan privasinya terbuka tanpa kontrol dan intervensi dari pengadilan.
Ini adalah contoh lain bagaimana pasukan polisi mencoba mendapatkan data secara langsung dan tanpa mengikuti prosedur hukum, memaksa perusahaan untuk memberikan data penggunanya. Posisi Amazon tegas dan sejalan dengan apa yang sebagian besar perusahaan teknologi telah putuskan untuk lakukan.