Dalam situasi pandemi Corona ini ketika sebagian besar dari kita terikat untuk bekerja dari rumah, Gmail telah menjadi saluran yang lebih penting untuk berkomunikasi satu sama lain. Tetapi jika tiba-tiba Gmail Anda berhenti berfungsi atau berhenti memuat maka Anda harus mengetahui langkah-langkah penyelesaiannya. Dalam artikel berikut kami akan berbagi dengan Anda beberapa tips penting yang akan membantu Anda jika Gmail Anda tidak berfungsi.
Untuk memulai langkah pemecahan masalah, pertama-tama periksa apakah browser yang Anda gunakan berfungsi dengan Gmail atau tidak. Meskipun Gmail bekerja dengan hampir semua browser terkemuka seperti Google Chrome, Internet Explorer, Microsoft Edge, Mozilla Firefox, Safari. Namun jika Anda menggunakan salah satu browser ini dan menghadapi masalah dengan Gmail maka Anda harus menggunakan versi yang sudah ketinggalan zaman.
Untuk memperbaiki masalah, Anda harus memperbarui versi browser Anda saat ini dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, beralihlah ke solusi berikutnya.
Jika Anda menggunakan versi peramban yang paling lama dan Gmail masih tidak berfungsi, maka ekstensi peramban yang terpasang di peramban adalah penyebabnya. Meskipun, add-on atau ekstensi browser membantu meningkatkan fungsionalitas browser tetapi ekstensi yang salah juga dapat menghentikan Gmail bekerja dengan benar.
Untuk mengatasi masalah, kami sarankan Anda mencoba menonaktifkan ekstensi satu demi satu dan memeriksa apakah Anda masih menghadapi masalah. Anda juga dapat mencoba memuat peramban Anda tanpa ekstensi apa pun dengan memuatnya dalam mode penyamaran. Jika Gmail dimuat dengan benar dalam mode penyamaran, coba nonaktifkan ekstensi satu per satu hingga Anda menemukan ekstensi yang tidak kompatibel. Setelah ditemukan hapus ekstensi yang tidak kompatibel itu.
Mungkin saja Anda bukan satu-satunya di dunia yang Gmail tidak berfungsi. Jika ada beberapa masalah yang diketahui yang terjadi di Gmail maka Anda bisa mendapatkan status saat ini dengan mengklik sini.
Di halaman ini, Anda dapat menemukan daftar detail semua aplikasi G Suite beserta tanggalnya. Warna hijau menunjukkan tidak ada masalah, sedangkan warna oranye dan merah muda menunjukkan gangguan atau pemadaman layanan. Jadi mengunjungi situs ini jika Anda menemukan warna oranye atau merah muda di sebelah Gmail maka itu berarti sedang terjadi pemadaman dan Anda harus menunggu saja. Disarankan agar Anda juga menandai tautan ini untuk masa mendatang.
Kita semua tahu bahwa semua browser menyimpan informasi situs web yang Anda kunjungi dalam bentuk cache dan cookie. Ini membantu browser untuk tidak hanya mengurangi waktu pemuatan halaman tetapi juga menampilkan iklan yang lebih relevan. Oleh karena itu ketika cache dan cookie ini menumpuk di browser Anda, maka itu menghasilkan masalah seperti Gmail tidak berfungsi.
Kami menyarankan Anda bersihkan cache dan cookie browser Anda dan kemudian periksa apakah masalah teratasi atau tidak.
Jika Anda bekerja pada koneksi internet yang lambat maka juga Gmail tidak akan memuat sepenuhnya dan akan memberikan kesan Gmail tidak berfungsi. Coba muat situs web lain untuk memeriksa apakah internet Anda mengalami masalah jaringan apa pun. Jika Anda juga tidak dapat memuat situs web lain, hubungi Penyedia Layanan Internet Anda.
Jika tidak ada solusi di atas yang berfungsi, lebih baik hubungi Dukungan Google untuk bantuan lebih lanjut. Anda dapat menelepon mereka atau mengirim email yang menjelaskan masalah lengkap Anda bersama dengan tangkapan layar.
Secara umum, Gmail adalah jenis layanan yang tidak pernah gagal atau berhenti bekerja. Tetapi, jika pada hari yang buruk Anda menemukan bahwa Gmail tidak berfungsi untuk Anda, maka Anda dapat mengikuti metode di atas untuk menyelesaikan masalah. Jika Anda memiliki komentar atau saran untuk blog ini, bagikan di kotak komentar di bawah.