Ahogy haladunk a számítástechnika terén, természetes nyelv feldolgozása az üzleti élet számára is egyre természetesebb. Természetes nyelvet beszélünk különböző elektronikus médiumokban. Ez a feldolgozás megmutatja a belső felhasználók belső érzéseit, érzelmeit és gondolkodási folyamatait. Az üzletemberek ezen felismerések alapján cselekedhetnek és cselekedhetnek üzleti értékük növelése érdekében.
Olvassa el még: Óvatosan valósítsa meg a valós idejű nagy adatelemzést
A természetes nyelv feldolgozása is ennek egyik ága mesterséges intelligencia. A az emberi lény természetes számítógépes nyelvek segítségével léphet kapcsolatba a számítógéppel. A bemenet írott vagy beszélt formában is elkészíthető. Ahhoz, hogy gyakorlati formában lássa, az embereknek meg kell tanítaniuk a számítógépeket az általuk beszélt nyelvek használatára és megértésére. Ez az egyik legnagyobb kihívás az NLP számára.
Ilyen helyzetre példa egy olyan kifejezés, amelyben a szavaknak több jelentése lehet. Emberek esetében a jelentés megértése attól függ, hogy mi a téma, és mi értelme van a beszélgetés kontextusában. Ezért a szoftvert úgy kell programozni, hogy megértse az érvényes és érvénytelen állítások témáját, felépítését. Gépi tanulás az NLP jelentős része. A mesterséges intelligencia úgy elemezheti a felhasználó beszédmintáit, hogy könnyen megérti a neki adott parancsot.
Az NLP használható a számítógépekkel való minden interakció leegyszerűsítésére a sok funkcióval.
Mindezen funkciók révén az NLP tökéletes a üzleti intelligencia egy társaság.
A világhírű Paramount Pictures ezt a rendszert használja, hogy megismerje filmjeinek minőségét, és megértse ügyfeleinek, befektetőinek és a vállalat alkalmazottainak érzéseit. Az Intel és az IBM is ugyanezt teszi alkalmazottaival.
A vállalatok kiélezett versenyben állnak egymással, hogy a lehető legtöbbet hozzák ki az ügyfelekből és a lehető legjobb szolgáltatásokat nyújtsák számukra. Ez a verseny csak növekszik, ha új társaságok csatlakoznak a csapathoz.
A szövegelemzés és a természetes nyelv feldolgozása kulcsot jelent az üzleti érték felszabadításához ezen hatalmas adateszközökön belül. Az ilyen technológiák elősegítik a vállalatok számára, hogy könnyen előnyt szerezzenek a versennyel szemben.
Az üzleti intelligencia segíthet a vállalatnak betekintést nyerni az ügyfelek viselkedésébe. Ez további segítséget nyújt a vállalat számára a legjobb szakmai szolgáltatások nyújtásában.