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InShort Viral: Samsung ha sido demandado por una organización holandesa por no entregar actualizaciones en el 82% de sus dispositivos.
El gigante de teléfonos inteligentes más grande "Samsung" ha sido demandado por la Asociación de Consumidores Holandesa (DCA) por no proporcionar actualizaciones oportunas en el 82% de sus dispositivos en dos años desde su lanzamiento.
El grupo también alegó que Samsung no proporcionó una sola actualización en los teléfonos lanzados en Holanda. Según los informes, el grupo quiere que Samsung proporcione actualizaciones de forma continua durante dos años. El grupo también dijo que no dos años desde la fecha de lanzamiento original, sino desde la fecha en que se vende cada dispositivo individual.
DCA también dijo que Samsung no es la única compañía que no entrega actualizaciones oportunas en sus dispositivos, hay muchas marcas que no logran entregar actualizaciones. DCA dijo además que apunta a Samsung porque tiene una participación de mercado del 80% en el país.
Bart Combee, director de la Asociación de Consumidores Holandeses (DCA), que tiene cerca de 500.000 miembros, ha aclarado la siguiente demanda de Samsung.
Al comprar un dispositivo Samsung con Android, los consumidores reciben información inadecuada sobre cuánto tiempo continuarán recibiendo actualizaciones de software. El vínculo Consummate exige que Samsung proporcione a sus clientes información clara e inequívoca sobre esto. Además, Samsung proporciona información insuficiente sobre vulnerabilidades de seguridad críticas, como Stagefright, en sus teléfonos Android.
Según esta organización, necesitaba dar este paso porque sí habló de este asunto en privado con Samsung anteriormente, y teniendo en cuenta que no mucho. se ha hecho (pocos dicen nada en absoluto) para aliviar la situación, una demanda será el camino más simple a seguir, después de que no hubiera forma de que ambas partes llegaran a un acuerdo convenio.
En reacción a la demanda, Samsung dio a conocer el comunicado oficial que revela que ya está trabajando para mejorar sus actualizaciones de software y seguridad.
“Hemos asumido una serie de compromisos en los últimos meses para informar mejor a los consumidores sobre el estado de los problemas de seguridad y las medidas que estamos tomando para abordar esos problemas”, se lee en el comunicado.
Así que todo esto se debió a las malas actualizaciones de Samsung en el 82% de sus dispositivos. Después de todo, Samsung ha sido demandada por una organización holandesa de derechos del consumidor. Con el aumento de los problemas de seguridad, las actualizaciones son necesarias para mejorar la seguridad. Sin embargo, Samsung dijo que están trabajando constantemente en actualizaciones para la seguridad de sus dispositivos. Esperamos que te haya gustado este artículo, no dudes en dejar tus opiniones en la sección de comentarios.