¿Alguna vez ha sucedido con su impresora-escáner que tan pronto como intentó enviar un trabajo de impresión, pudo realizar la impresión con éxito, pero en el momento en que intenté escanear un documento, el escáner no fue detectado en Windows 10?
Es un problema bastante común y en este blog veremos algunas formas de resolverlo.
Independientemente de la marca, los usuarios de HP, Epson, Canon, etc. se enfrentan a este problema. Pero, ¿cuáles son las causas de este problema? Echemos un vistazo a algunas de las posibles causas:
Veremos algunos de los solución de problemas eficaz pasos que pueden ayudarlo en caso de que “no se hayan detectado escáneres en Windows 10 -, o;
Puede usar la utilidad de resolución de problemas incorporada de Windows que puede usar para resolver cualquier daño del firmware debido a qué escáner no se detecta en su computadora. Estos son los pasos para hacer lo mismo:
1. En la barra de búsqueda de Windows, escriba Solucionar problemas y luego haga clic en Solucionar problemas de configuración
2. En el lado derecho debajo Impresora haga clic en Ejecute el solucionador de problemas
3. Su computadora buscará errores del escáner y, si los encuentra, los solucionará.
Hablando de actualizar los controladores, puede haber ocasiones en las que, incluso después de visitar el sitio web del firmware, es posible que no tenga éxito en la instalación del controlador correcto para su escáner. También puede intentar reinstalar el controlador del escáner, pero para ser honesto, eso puede consumir mucho tiempo.
En ese caso, puede utilizar un software de actualización de controladores para actualizar el controlador del escáner. Y, si está buscando opciones, aquí hay una lista de algunas de las mejores software de actualización del controlador.
Smart Driver Care es una de esas herramientas de actualización de controladores que busca controladores obsoletos y corruptos y los actualiza.
Smart Driver Care: características de un vistazo |
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Versiones de Windows compatibles: 10/8.1/8/7 Precio:$ 39.95 Nota: Es importante tener en cuenta que con la versión gratuita, puede actualizar dos controladores por día. Con una versión premium puede actualizar controladores ilimitados Haga clic aquí para instalar Smart Driver Care Leer la reseña completa de Smart Driver Care |
Ahora, así es como puede recibir la ayuda de Smart Driver Care y resolver el problema:
1. Instale la aplicación Smart Driver Care
2. Escoger Controladores de escaneo opción o haga clic en Resultados de la exploración para ver una lista de todos los controladores obsoletos
3. Puede optar por actualizar todos los controladores o seleccionar controladores individuales y actualizarlos
4. Aquí, busque el controlador del escáner problemático y luego haga clic en el Actualizar controlador opción
5. Espere hasta que el proceso se haya completado
En caso de que no se detecte su escáner de Windows 10, el motivo podría ser archivos de sistema corruptos. Para esto, puede tomar la ayuda de la opción SFC SCANNOW. Para esto -
1. Tipo cmd en la barra de búsqueda de Windows
2. Seleccione Ejecutar como administrador desde el lado derecho
3. Cuando se abra el símbolo del sistema, escriba SFC / SCANNOW y presione Ingresar
4. Espere a que se complete el escaneo
5. Reinicie la computadora y verifique si tanto la impresora como el escáner están funcionando
En ausencia de ciertos servicios, es posible que encuentre "No se detectó el escáner de Windows 10". Dichos servicios incluyen:
Veamos cómo podemos activar el servicio Adquisición de imágenes de Windows (WIA):
1. Presione las teclas Windows + R en su teclado para abrir el cuadro de diálogo de ejecución
2. Tipo servicios. Msc
3. Cuando el servicios ventana se abre buscar Servicio de adquisición de imágenes de Windows (WIA)
4. Una vez que lo encuentre, haga clic derecho sobre él y luego abra Propiedades
5. Haga clic en el Tipo de inicio desplegable y seleccione Automático y luego haga clic en Comienzo
6. En caso de que el proceso ya se esté ejecutando, diríjase a los otros servicios mencionados anteriormente y repita los pasos del 1 al 5
7. Espere a que se reinicie cualquier servicio dado
8. Una vez que el servicio se haya reiniciado, revise su escáner una vez más
El primer curso de acción que debe tomar si descubre que no se detecta el escáner de Windows 10 es verificar el modo de compatibilidad de su escáner. Si está configurado en modo de compatibilidad, tendrá que desmarcarlo. Para ello, siga los pasos que se mencionan a continuación:
1. Busque el icono del escáner y haga clic con el botón derecho en él.
2. Haga clic en Propiedades
3. Haga clic en el Compatibilidad pestaña
4. Desmarque la opción que dice Ejecute este programa en modo de compatibilidad
5. Haga clic en OK
De todos los pasos anteriores, la forma más sencilla es actualizar los controladores de escáner obsoletos / corruptos o incompatibles mediante un software de actualización de controladores como Smart Driver Care. Entendemos lo frustrante que puede ser no poder escanear sus documentos. Como último recurso, incluso puede intentar deshabilitar y luego volver a habilitar su impresora-escáner y verificar si está enchufado correctamente o no.
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