A pesar de ser el Windows más inteligente jamás lanzado por Microsoft, los usuarios de Windows 10 siguen chocando constantemente con varios problemas, como Actualizaciones de Windows 10. Han sido objeto de un debate constante e interminable entre la empresa y los usuarios.
Muchos usuarios de Windows 10 se han enfrentado a una problema frustrante con la conexión a Internet. Donde muchos han informado que no pueden conectarse a una red, muchos otros han informado que no pueden navegar por la web a pesar de estar conectados también.
Resolver este tipo de problemas de red en Windows 10 puede ser una tarea ardua. Especialmente cuando no tienes una guía contigo. Sin problemas, estamos aquí para ayudar. Profundicemos en el problema para saber qué pasos se pueden tomar para resolverlo.
La resolución de problemas de red requiere que, ante todo, averigüe la causa raíz del problema. El problema de red al que se enfrenta puede ser el resultado de una falla en su enrutador Wi-Fi, la conexión a Internet o el dispositivo.
No existe una forma segura de reconocer la causa raíz del problema. El método de prueba y error es el que encaja perfectamente en la situación.
Antes de lanzarse a las formas más avanzadas de resolver problemas de red problemas de conexión, se deben considerar los pasos básicos que pueden ayudar. Desde el primer momento, estos métodos pueden parecer como una abuela tratando de arreglar una tostadora rota golpeándola con fuerza en la parte posterior, pero a veces ofrecen una salida fácil.
Paso 1: Desconecte su PC de la red. Apague el Wi-Fi en el dispositivo. Vuelva a encenderlo y conéctese a la red para verificar si tiene una conexión a Internet que funcione ahora.
Paso 2: Reinicie el enrutador Wi-Fi y conéctese con su PC para verificar si tiene una conexión a Internet que funcione ahora.
Paso 3: Conecte otro dispositivo con la misma conexión de red para verificar si tiene una conexión a Internet que funcione en ese dispositivo.
Si los pasos dados anteriormente no funcionan, el usuario debe intentar reducir la lista de causas probables de la interrupción.
Para determinar si tiene una conexión a Internet que funcione, intente usar una prueba de ping.
Paso 1: Para la prueba de ping, escriba Símbolo del sistema en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas. Haga clic derecho en el Símbolo del sistema y ejecutar como administrador.
Paso 2: Una vez que tenga el símbolo del sistema abierto, escriba comando "Ipconfig" y presione enter. Anote la dirección IP escrita junto a PUERTA DE ENLACE PREDETERMINADA.
Paso 3: Una vez que tenga la dirección IP de la conexión de su elección, escriba el comando "silbido' con el dirección IP.
Si el resultado de los comandos anteriores se parece a la captura de pantalla que se muestra a continuación, tiene una conexión de trabajo válida con su enrutador.
Nota: No olvide poner "ESPACIO" entre 'Silbido' y Dirección IP.
Después de verificar una conexión de trabajo válida entre el enrutador Wi-Fi y el dispositivo, el usuario debe avanzar a los pasos de Solución de problemas de red para intentar establecer una conexión de red. Seguir los pasos es una tarea fácil siempre que conozca el método correcto.
Restablezca la pila de TCP / IP, libere y renueve la dirección IP y limpie el DNS:
Este paso incluye varias acciones que pueden ayudar a establecer una conexión de red y resolver el problema. Estas acciones requieren el símbolo del sistema que hemos utilizado anteriormente. Una vez que tenga el símbolo del sistema, escriba estos comandos.
El uso de estos comandos relacionados con la red puede ayudarlo a resolver el problema de Internet en su dispositivo.
Si los pasos dados anteriormente no han funcionado, debemos cambiar nuestro enfoque hacia el adaptador de red y su compatibilidad con la versión actual de Windows instalado. A veces, después de la Actualización de Windows 10, el adaptador de red pierde compatibilidad con Windows actualizado.
Por lo tanto, si ha actualizado su sistema recientemente, la incompatibilidad del adaptador de red puede ser el problema.
Para solucionar este problema, el usuario debe desinstalar el adaptador de red y reiniciar la PC. Para desinstalar el Adaptador de red:
Paso 1: Buscar Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas.
Paso 2: Ampliar la Adaptadores de red. Busque el adaptador inalámbrico del dispositivo.
Paso 3: Haga clic en Adaptador inalámbrico y desinstálelo.
Paso 4: Reinicie la PC.
Las PC están programadas para instalar automáticamente los adaptadores después del reinicio.
Si el problema es con el adaptador de red, es probable que esto resuelva el problema de red en su computadora.
Si todas las técnicas mencionadas anteriormente no han sido fructíferas, el último recurso es el restablecimiento de la red. Borra todos los datos de Ethernet, conexiones Wi-Fi y conexiones VPN que alguna vez se hayan configurado en la computadora. Restablece toda la información relacionada con la red, ya sea cableada o inalámbrica. Para restablecer la red:
Paso 1: Abierto Ajustes y Red e Internet.
Paso 2: Usted encontrará Restablecimiento de red al final de la página. Desde allí, puede restablecer con éxito la red.
Hay un 90% de posibilidades de que los pasos mencionados anteriormente resuelvan el problema que puede enfrentar al intentar conectar su dispositivo Windows 10 a una conexión.
Pero todavía hay casos en los que es posible que necesite ayuda técnica en tiempo real para solucionar ciertos problemas. Afortunadamente, para Windows 10, Microsoft tiene una línea de ayuda gratuita disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para cualquier tipo de soporte que los clientes puedan necesitar.
Esperamos poder ayudarlo a resolver el problema de red con su dispositivo o brindarle una idea de los pasos necesarios para resolver problemas relacionados con la red en Windows 10. Si ha encontrado otras formas de solucionar el problema de la red en Windows, háganoslo saber.
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