La aplicación de mensajería instantánea más popular, Whatsapp, tiene una función de pago desde hace mucho tiempo. Sin embargo, tenían el permiso de solo 20 millones de usuarios para empezar; más tarde, el número aumentó a 40 millones el año pasado.
Whatsapp ahora ha ampliado el servicio de pago a 100 millones de usuarios, ya que obtuvo la aprobación de NPCI (Corporación Nacional de Pagos de India). NPCI permitió que la aplicación agregara 60 millones de usuarios a su servicio de pago.
Anteriormente, Whatsapp, propiedad de Meta, le dijo al NPCI que no debería haber límite de usuarios para sus servicios de pago en India. Aún así, NPCI dio permiso para 100 millones de usuarios.
Dar permiso a 100 millones de usuarios no está mal, pero el número de usuarios de Whatsapp en India supera los 500 millones.
Inicialmente, Whatsapp lanzó su función de pagos en India en 2020. La compañía ha luchado mucho para expandir la función debido al confuso retroceso regulatorio. El NPCI ha exigido que la aplicación de mensajería instantánea implemente el servicio de pagos en fases paso a paso.
En un comunicado, NPCI confirmó el aumento del servicio de pago de Whatsapp. Un portavoz dijo: “La Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI) ha aprobado sesenta (60) millones de usuarios adicionales en UPI para WhatsApp. Con esta aprobación, WhatsApp podrá ampliar el servicio a sus cien (100) millones de usuarios”.
A medida que Whatsapp Pay se está implementando lentamente, los competidores como Google Pay y PhonePe obtuvieron una participación de mercado más amplia.
Para enviar dinero por Whatsapp en India, el usuario debe tener una cuenta bancaria y una tarjeta de débito. En una publicación de blog, la aplicación dice: “WhatsApp envía instrucciones a los bancos, también conocidos como proveedores de servicios de pago, que inician la transferencia de dinero a través de UPI entre las cuentas bancarias del remitente y el destinatario. Estamos encantados de trabajar con cinco bancos líderes en India: ICICI Bank, HDFC Bank, Axis Bank, State Bank of India y Jio Payments Bank. Las personas pueden enviar dinero en WhatsApp a cualquier persona que use una aplicación compatible con UPI”.
Whatsapp Payment está diseñado en colaboración con la Corporación Nacional de Pagos de la India (NPCI) utilizando UPI.