عادةً ما يمكن تنزيل الصور ومقاطع الفيديو والملفات الصوتية والرسائل الصوتية والمرفقات الأخرى المستلمة على WhatsApp بمجرد النقر عليها. حتى الآن، يواجه العديد من المستخدمين مشاكل عند النقر على ملفات الوسائط التي تظهر أخطاء - - "فشل التنزيل" ، "الرجاء المحاولة مرة أخرى لاحقًا" ، "تعذر إكمال التنزيل" وغيرها من النوافذ المنبثقة المشابهة.
في هذه المقالة سوف نناقش:
لماذا تواجه "صور WhatsApp لا يتم تنزيلها؟
إصلاحات متعددة لحل المشكلة.
معلومات إضافية = حافظ على وسائط WhatsApp الخاصة بك محمية من أعين المتطفلين
لذلك ، دون مزيد من اللغط ، فلنبدأ!
قد تكون مهتمًا بالقراءة: كيف تعرف إذا قام شخص ما بحظرك على WhatsApp
تشمل العوامل التي تسبب هذه المشكلة
نعتقد اعتقادًا راسخًا أن أحد الحلول التي تمت مشاركتها أدناه على الأقل سيساعدك في حل مشكلة "عدم قدرة WhatsApp على تنزيل الصور وملفات الوسائط الأخرى" على أجهزة Android / iOS.
أحد الأسباب الأكثر شيوعًا لمواجهة المشكلات المتعلقة بـ "عدم تنزيل ملفات WhatsApp" هو ضعف الاتصال بالإنترنت. سواء كنت متصلاً بشبكة الجوال أو بشبكة Wi-Fi ، تأكد من أن جهازك به اتصال إنترنت عالي السرعة. لإصلاح المشكلة المتعلقة بالشبكة الضعيفة ، يمكنك القيام بما يلي:
إذا كان الإنترنت يعمل بشكل صحيح ، ولكن خدمة المراسلة الفورية تواجه انقطاعًا أو توقفًا ، فقد يفشل WhatsApp في إرسال ملفات الوسائط أو استلامها أو تنزيلها. للتحقق مما إذا كانت خوادم برنامج المراسلة تعمل أم لا. نوصيك بالانتقال إلى منصات مراقبة الموقع مثل DownDetector أو IsItDownRightNow للحصول على تقارير موثوقة عن حالة الخادم.
في حالة عدم إمكانية الوصول إلى الخوادم ، نقترح عليك الانتظار لبعض الوقت حتى يتم نسخ الخوادم احتياطيًا. بدلاً من ذلك ، يمكنك التواصل مع فريق دعم WhatsApp لحل مشكلة "وسائط WhatsApp لا تظهر في المعرض". علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا الانتقال إلى ملف صفحة مركز المساعدة في WhatsApp وقراءة الأسئلة الشائعة المتعلقة بنفس المشكلة.
في حالة عدم استجابة WhatsApp ، قد لا تعمل بعض الميزات بشكل صحيح. وبالتالي ، فإن فرض إغلاق التطبيق وإعادة فتحه قد يحل مشكلة "ملفات WhatsApp التي لا يتم تنزيلها".
يمكن لمستخدمي Android اتباع الإرشادات المشتركة أدناه لفرض إيقاف WhatsApp:
يجب ألا تواجه أي مشكلات تتعلق بتنزيل ملفات الوسائط على WhatsApp.
يمكن لمستخدمي iPhone اتباع الإرشادات أدناه لفرض إيقاف WhatsApp:
بعد ذلك ، يمكنك إعادة تشغيل WhatsApp وفتح أي محادثة ومحاولة تنزيل الصور ومقاطع الفيديو والمستندات والملفات الأخرى كالمعتاد.
إذا لم يكن جهازك يحتوي على مساحة تخزين كافية ، فقد تواجه مشكلات في تنزيل ملفات الوسائط من WhatsApp. وبالتالي ، من الضروري التحقق من مساحة التخزين المتاحة على Android / iPhone.
إذا وجدت مساحة تخزين غير كافية على الهواتف الذكية ، فيمكنك التفكير في حذف التطبيقات والملفات وملفات تكرار البيانات لاستعادة المساحة. إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساحة أكبر ، فاتبع الإرشادات المذكورة أدناه.
من المؤكد أن وجود تاريخ ووقت غير صحيحين على جهازك يمكن أن يمنع هاتفك من الاتصال بخوادم WhatsApp. وبالتالي ، تأكد من أن لديك التاريخ والوقت الصحيحين على جهازك.
لتحديث الإعدادات على Android ، قم بما يلي:
أو
لتحديث الإعدادات على iOS ، قم بما يلي:
تأكد من أن بطاقة SD الخاصة بك ليست مضبوطة على وضع القراءة فقط لضمان تنزيل خالي من المتاعب للمرفقات على WhatsApp. لهذا ، كل ما عليك فعله هو محاولة حفظ ملف الوسائط على بطاقة SD الخاصة بك من أي مصدر آخر غير WhatsApp messenger.
إذا تم حفظ الملف بشكل صحيح ، فإن بطاقة SD ليست في وضع القراءة فقط. إذا لم تتمكن من حفظ الملف ، فعليك التفكير في تنسيق بطاقة SD لإصلاح هذه المشكلة. ولكن قبل المتابعة ، تأكد من أن لديك نسخة احتياطية لجميع البيانات المخزنة على البطاقة.
قد تكون مهتمًا بالتعلم: طرق سهلة لإنشاء نسخة احتياطية من WhatsApp من Android إلى iPhone
قد تكون على دراية بالفعل بحقيقة أن WhatsApp وتطبيقات Android / iPhone الأخرى تتراكم ملفات temp أو ذاكرة التخزين المؤقت بمرور الوقت. على سبيل المثال ، عند استخدام مجموعة معينة من الرموز التعبيرية أو العبارات أو النصوص ، يمكنك رؤيتها في القسم المستخدم مؤخرًا من لوحة المفاتيح للوصول السريع.
على الرغم من أن ذاكرات التخزين المؤقت يمكن أن توفر مساعدة كبيرة في الاستخدام اليومي للتطبيق ، إلا أنها قد تتسبب في بعض الفواق ، بما في ذلك عدم القدرة على تنزيل صور WhatsApp والمستندات والملفات الأخرى. وبالتالي ، من المهم مسحها بانتظام.
لتنظيف ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp ، كل ما عليك فعله هو:
أعد تشغيل التطبيق وتحقق مما إذا كنت قادرًا على تنزيل صور WhatsApp ومقاطع الفيديو والمستندات والمرفقات الأخرى دون أي مشاكل.
يمكن أن تظهر أيضًا مشكلة "عدم تنزيل صور WhatsApp" بسبب الأخطاء المحتملة في تطبيق المراسلة. إذا كنت تستخدم إصدارًا قديمًا من التطبيق ، فننصحك بتحديث رسائلك الحالية إلى أحدث إصدار.
يمكنك ببساطة النقر فوق الروابط التالية لتحديث WhatsApp بسرعة من متجر Play الرسمي:
تذكر أن WhatsApp لن ينزل الصور أو يحفظ أي ملفات وسائط على جهازك ، إذا لم يكن لديه إذن تخزين. لذلك ، تأكد من منح التطبيق كل الوصول والأذونات اللازمة للعمل بشكل لا تشوبه شائبة. ببساطة ، اتبع التعليمات المذكورة أدناه:
يمكن لمستخدمي iPhone اتباع التعليمات المذكورة أدناه لمنح WhatsApp أذونات المعرض. بهذه الطريقة ، سيتمكن الرسول من الوصول إلى جميع الصور ومقاطع الفيديو. لهذا:
يمكنك الآن إعادة تشغيل WhatsApp ومحاولة تنزيل الصور / مقاطع الفيديو مرة أخرى. نأمل ألا تستمر المشكلة!
إذا لم يساعدك أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة "غير قادر على تنزيل الصور في WhatsApp" ، فإن الملاذ الأخير هو إعادة تثبيت WhatsApp على جهازك. يمكنك الانتقال إلى الإعدادات وإلغاء تثبيت التطبيق تمامًا مثلما تقوم بإزالة أي تطبيق آخر من جهازك. ثم توجه إلى متاجر التطبيقات الرسمية لتحصل على أحدث إصدار من WhatsApp.
ملحوظة: إذا رأيت خيارًا للاحتفاظ ببيانات التطبيق ، فتأكد من النقر فوقها قبل إلغاء تثبيت التطبيق.
التشفير التام بين الطرفين من WhatsApp يضمن أن تظل رسائلك آمنة ولا يمكن لأحد قراءة نصوصك أو الاستماع إلى رسائلك / مكالماتك الصوتية. لا يحمي المستخدمين من التنصت. إذا كان هاتفك الذكي في أيدي أي من أصدقائك أو أفراد عائلتك أو زملائك أو أطفالك ، فيمكن كشف رسائلك الخاصة والمرفقات المشتركة وسجل مكالمات الصوت / الفيديو. ولكن إذا كان لديك ملف خزانة WhatsApp موثوقة وأصلية على جهازك ، لا داعي للقلق بعد الآن. Locker لتطبيق Whats Chat هو أحد تطبيقات الأمان التي لا تحمي محادثاتك الشخصية والجماعية فحسب ، بل تضع أيضًا قفلًا قويًا على التطبيق بأكمله. وبالتالي ، لا داعي للتفكير في تسريب الدردشات أو المرفقات. يمكنك أيضًا اتباع هذا الدليل المباشر على كيفية قفل محادثة معينة في WhatsApp |
الخلاصة: (تم الإصلاح) - خطأ في تنزيل صور WhatsApp (2023)
يمكن أن يحدث "فشل تنزيل WhatsApp" لأي شخص في أي وقت. لحسن الحظ ، تعمل جميع النصائح والحيل المذكورة أعلاه مثل السحر وتتيح لك حفظ الصور وملفات الوسائط الأخرى من WhatsApp إلى معرض في أي وقت من الأوقات. كان لدينا حظنا مع الطريقة الثالثة ونجحنا في تنزيل مرفقات WhatsApp التي كانت ترفض تنزيلها سابقًا.
إذا كنت تعرف أي نصائح وحيل أخرى يمكنها حل خطأ WhatsApp المثير للغضب "غير قادر على تنزيل الصور في WhatsApp" ، فشارك اقتراحاتك معنا في قسم التعليقات أدناه!
اقرأ التالي:
التكنولوجيا والرقص والمسرح هي أكثر ما يثير إعجاب منسي. أكملت تخرجها في الصحافة والاتصال الجماهيري إلى جانب درجة ثانوية في التسويق. إنها تشتغل في الكتابة والتصميم الجرافيكي وتحاول في كثير من الأحيان فصل الحقيقي عن البكرة. إنها شغوفة بمراجعة وكتابة مقالات متعمقة حول البرامج والتطبيقات الجديدة لأنظمة Windows و Mac و Android و iOS. تحب تنفيذ أساليب تسويق المحتوى الفعالة التي تزيد من ظهور محرك البحث وتجذب انتباه وسائل التواصل الاجتماعي. إنها متعصبة للأفلام ، وهي من عشاق القيلولة وعجينة البسكويت والكابتشينو.